新装的汽车音响很“轰头” 车主提出恢复原样遭

 公司新闻     |      2022-04-10 12:51

  楚天都市报极目新闻讯(记者刘冬莉 通讯员张璐)武汉市武昌区的刘先生不久前花费2.5万元给爱车新装了一套音响,却发现在车内听起来有点“轰头”。按之前的约定,刘先生向店家提出退款退货却遭拒绝。刘先生向极目新闻反映后,记者协调后,4月8日商家已退款。

  今年2月16日,刘先生来到江岸区金桥大道特一号的某汽车音响专卖店咨询。新装的汽车音响很“轰头” 车主提出恢复原经店家推荐,他花费1.6万元,给自己的爱车安装了一套汽车音响,包括DSP功放、车尾低音炮、一对前门高音喇叭等。“汽车音响要安装调试并经过一段时间试听后才能知道效果,所以当时店家承诺,如果不满意,可以把车辆的原车音响安装还原。”刘先生说,当天,店家在车内打了两个孔,安装了音响。

  接下来的几天,刘先生在车内体验发现,新安装的音响听着头晕,业内俗称“轰头”,且音质音色与原车音响相比没有太大提升。3月3日,刘先生再次把车送去该店。店内的工作人员检查后表示,要想有好的效果,需要将原车低音喇叭都换掉,并推荐了某知名品牌喇叭。第二天,刘先生再花9000元,安装了该品牌喇叭。至此,他前后花费2.5万元。

  然而,新喇叭安装完毕后,刘先生发现“轰头”等问题仍未解决。他认为该店并不具备专业的音响安装调试水准,只是在不断地推销产品。样遭拒 记者协调后店bob手机综合app于是,他向店家提出退货退款,将车辆恢复原样。

  店家表示,bob手机综合app - 最新版从事十几年的调音,安装的汽车音响并不存在问题。对于刘先生所提出的“轰头”问题,已经耗费大量人力和时间为其调音。

  3月29日,极目新闻记者陪同刘先生向江岸区市场监管局反映诉求。在市场监管人员和极目新闻记者的共同协调下,bob手机综合app - 最新版双方最终达成一致:在音响安装调试过程中,店家也付出了人力和物料,刘先生表示愿意承担一定费用。因此,由店家负责拆除新装的音响设备,将车辆恢复原样,并退还刘先生2.1万元。

  4月8日一大早,刘先生告诉极目新闻记者,他已经收到对方的退款,且店家已将音响设备拆除,重新换上原装音响。BOB手机客户端登录入口 - 安全版